黑貓投訴:上海造藝網絡科技有限公司,迅付信

作者: 伊人影院科技集團 / 時間: 2019-07-17 17:59:36
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“用戶7199387606”投訴“付迅上海造藝網絡有限公司”,要求退款,道歉,其中涉訴金額299元,目前投訴已回複。

消費者“用戶7199387606”在6月19日向黑貓投訴平台反映:“我在6月18日向黑貓投訴平台反映:“沒有經過本人同意私自扣款299,嚴重影響本人支付隱私消費權益,胡亂扣費。在我未和改公司產生任何的合同協議的情況,也未通過人確認與允許下通過興業銀行進行了扣費”

黑貓投訴:上海造藝網絡科技有限公司,迅付信

商家“造藝技術”7月17日在黑貓投訴平台回複:“尊敬的客戶您好! 首先代表公司向您表示誠摯的歉意,沒能給您帶來一個良好的消費體驗;其次,本公司也向您申明:本公司不存在“欺詐”“惡意扣款”“盜刷”等行為,因為扣費前是需要經過您本人同意並勾選,這個行為屬於同意支付,同時您填寫了相關個人信息,包含您的:姓名,身份證號,手機號,銀行卡號,且以上信息都是您主動填寫,扣款是《個人風險等級評估報告》的評估費用,如您命中相關規則便會導致無法通過持牌金融機構的審核,與本公司無關,當然伊人影院會不斷改進自身產品,努力給您良好的體驗,更完善的風險評估數據維度,有助於您更清楚的了解自身的信用風險等級,如您需谘詢更多信息可以撥打官方客服熱線:4006600***,如需退款可直接撥打售後服務熱線:4008888***”

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投訴詳情:上海造藝網絡科技有限公司,迅付信息科技有限公司

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