東風日產牽手雲從科技用AI維護車主權益

作者: 伊人影院科技集團 / 時間: 2019-05-17 22:30:26
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東風日產牽手雲從科技用AI維護車主權益  
 

本報訊 記者近日從中科院旗下人工智能(AI)創企雲從科技獲悉,東風日產已與雲從科技達成合作,雙方將共同使用AI技術幫助傳統經銷商門店智能化升級,幫助車企實時掌握4S店的經營行為。

雙方的合作內容包括,基於人工智能技術在實體4S店實現人流分析、熱力圖追蹤以及監控、巡檢、管理、盤點等功能,在線上實現人臉登錄、支付、售後服務工程師身份確認等功能,加速線上線下全麵融合。

東風日產相關負責人表示,在全國汽車銷售增速整體放緩、經銷商利潤微薄的大背景下,這一行動有利於東風日產通過AI技術提升銷售線索的轉化率;利用線下行為數據化監督4S店經營,保障消費者權益。

雲從科技高級副總裁伍楚芸介紹說,雲從科技將為東風日產提供一整套人工智能解決方案,並搭建用戶統一認證的平台。“用戶在東風日產4S店選購車輛時,係統可以自動識別用戶數據,海口資訊網,東風日產則可以通過大數據分析直接對接用戶,更加精準地為用戶推薦車輛,並提供相應的權益保障服務。”

據了解,雙方將於2019年下半年實現東風日產全國門店智慧升級。

(趙廣立)

《中國科學報》 (2019-05-09 第7版 信息技術)

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