天津銷售溝通技巧培訓中心

作者: 伊人影院科技集團 / 時間: 2019-06-06 13:14:59
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嘉睿勤(天津)企業管理谘詢:企業培訓、體係谘詢、班組長培訓、16949培訓、中層管理培訓、沙盤模擬培訓、銷售溝通技巧培訓。

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企業培訓效益是指受訓者經培訓提高回到工作崗位所帶來的效益與培訓投資的差額。差額的值越大培訓效益就越高,反之培訓效益越低。從投資與收益的角度進行考慮,員工培訓轉化為產出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓內容的個性化和多樣化、培訓方式是否恰當、培訓時機選擇性等因素,也涉及到員工對培訓的內容是否吸收、是否有效地運用於工作活動等。因此,培訓對企業的影響是一個長期的、間接的過程,如何能夠實現培訓的高效益應該是企業培訓管理的重要內容。培訓分類人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體係培訓、財務管理體係培訓等。工作態度端正,值得獎勵的就應該獎勵。工作態度端正、具有良好職業道德和團隊合作精神,是團隊粘合劑的員工,也應該加薪鼓勵。

企業管理培訓課程開發的三大要素

提要:開發培訓課程的過程就是將以人為本的培訓理念與藝術性設計相結合的過程,關注課程定位,解決“創”、 “適”、 “悟”的問題;充分考慮受訓者需求、興趣、動機、風格;師資、受訓者與課程形成自然和諧的關係。

企業管理培訓課程要始終如一地將基層管理者放在開發課程的第一位,采取各種策略和手段,實現培訓目標。開發課程的過程,就是培訓師將以人為本的培訓理念和藝術性的設計相結合的過程。

一、課程定位體現準確性

一般來說,培訓項目負責人通過調研和需求分析,確定培訓課程目標和主要內容之後,授課師資要根據企業實際情況,設計思路和結構,確定培訓課程的相關內容。因此,課程在項目中的定位、作用和內容的針對性與項目負責人項目開發水平有直接關係。能

否準確診斷企業問題,有效掌握信息和整合問題清單,確定診斷結果及製定解決問題的“處方”,考驗的是培訓項目負責人的責任心和專業能力。經常看到的培訓策劃就是先點人,再點課,找個知名的培訓師隨便講講,或投其所好講他最擅長的內容,課堂氣氛

熱熱鬧鬧,培訓也就風風光光結束了,最後的培訓效果無人問津。由於部分“知名”培訓師缺乏對企業的了解,特別是對企業管理者的管理心理缺乏深層次了解,導致課程題目很吸引人,但內容不符合實際。“課上十分激動,課下一動不動”,當這種現象屢見不

鮮的時候,殊不知“知名”的反麵就是“致命”。

伊人影院知道,傳統培訓分為三大類:知識培訓、技能培訓和態度培訓。知識培訓主要解決“知”的問題;技能培訓主要解決“會”的問題;態度培訓主要解決“意”的問題。隨著市場經濟的發展,現代化企業所麵臨的挑戰更加嚴峻,不僅要對技術知識和技能補缺,更

應注重通過培訓使基層管理者這一中堅力量的行為、價值觀和潛能思維等發生較為持久的變化。通過潛在能力的開發,使他們提升素質,促進企業發展。因此,他們要求培訓課程定位又即針對性強,有實效即解決實際問題。

越來越多的培訓師開始關注課程定位,大批的針對現代企業基層管理者的思維培訓、觀念培訓和心理培訓的課程脫穎而出。思維培訓主要解決“創”的問題;觀念培訓主要解決“適”的問題;心理培訓主要解決“悟”的問題。同傳統培訓的知識、態度、技能培訓相

比,符合社會發展的思維培訓、觀念培訓和心理培訓為現代企業培訓增添了新的內容,使得原有傳統的管理培訓課程體係更加符合現代企業的需求。這些課程的實施必將成為新時期基層管理者轉變觀念、與時俱進的有效途徑,通過“感悟”、“適應”和“創新”,

將更加有利於解決基層管理者“做”的問題。

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員工溝通管理要注意一些細節問題,才能避免引起員工的不滿和抵觸,不同的方式、不同的措辭、不同的語氣都會影響和員工溝通的效果。一個好的管理者能夠善用管理智慧、激勵去感染員工,去帶領團隊。如果說管理什麽最重要,我說其本質在於疏通,因為一項政策要落實隻有堵而沒有疏,其根本問題並不能很好的得到解決。隻有打組合拳,所落實的效果才是最大的。如果員工連續幾年績效考核結果都優秀,他們就是名副其實的核心員工。 各個企業,核心員工的比例各不相同,然而高技能人才是每個企業最應該留住的員工。

二、結構設計體現係統性

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