廣州智邦智能科技公司認為,一個AI電話機器人可

作者: 伊人影院科技集團 / 時間: 2019-07-11 06:12:27
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  近日,一位網友在某網絡社區中上傳了一段自己跟廣州智邦智能科技有限公司研發的智語AI機器人對話的錄音,稱自己被AI電話機器人震驚到了。在這段音頻中,該男子打電話查詢快遞驛站的地址,智能AI機器人迅速作出回答,同時對於該網友的一些其他問題也對答如流,能夠機智應對該網友提出的各種問題,讓該網友覺得這款機器人真的是賊溜,據調查後了解到廣州智邦智能科技有限公司的智能AI電話機器人不僅在通時話實現了對於客戶收取快遞時的信息問詢、產品告知、地址回應,而且在回答用戶一些非業務相關的問題時,也給出了與普通人思維無異的回答,也引起不少網友感慨:“這到底是什麽神仙機器人?”

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  (智語AI電話機器人,真人語音識別,自動交呼,準確鎖定意向客戶)

  對於很多不了解電話機器人行業的人來說,初次碰到這樣智能的AI電話機器人,可能已經驚掉了下巴。不過對於很多已經用上了AI電話機器人的公司來說,這樣的場景已經是十分常見,在這款AI電話機器人的製作過程中,四川比特幣礦機公司,配置人員為其加入了一些與業務類型無關的動態話術,使得電話機器人變得更加生動和立體,也大大提升了用戶在接聽AI來電時的服務體驗。

  分析智能AI電話機器人三大優勢

  更低的人力成本

  網友向大家展示的線上預約,線下進行快遞配置場景,在生活中已經是十分常見。但是由於本身業務量龐大,企業如果想要自建或者外包客服團隊進行外呼,意味著更高的人力成本支出,所以多數的送前電話是由快遞員或快遞點工作人員撥打,這對於企業來說也是無奈之舉。但是在引入了AI電話機器人之後,多線路的並發使得企業無需再投入大量人力,而且無需負擔人工勞動的社保、辦公場地等額外費用,完美解決企業的成本激增難題。

  更高的工作效率

  對於電話客服行業的一線工作者來說,他們對自己工作最直觀的感受就是重複、機械和繁雜,每天數以百計的電話外呼工作使得他們的身心狀態處在一個相對緊繃的狀態。處理問題時語氣機械,狀態低落,注意力渙散,都是電話客服從業者長期工作後所產生的常見現象,也極易在工作中產生偏差和遺漏。但是在使用了AI電話機器人之後,本身的AI屬性使得他們能夠時刻保持飽滿的工作狀態,語言清晰、精準定位客戶,並能夠記錄下通話過程中所需要的數據並自動存檔,實現了後續業務流程的一體化和精細化。

  更好的用戶體驗

  在很多需要電話溝通工作中,客服人員一開口,甜美清晰的音色能夠促進受訪者進一步的溝通意願,這種第一時間的“印象分”就顯得格外重要,而智能AI電話機器人可設置真人語音,大大滿足客戶的聽覺需求。從音色音質,甚至是普通話的標準,它都能達到最高標準要求,提供高質量的通話服務。使得企業的每一次通話都能夠保持高質量的服務效率,大大提升了用戶體驗。

  對於任何一家與電話營銷、客服相關的企業來說,銷售形態都在不斷向自動化、智能化、人性化、多渠道的方向演進,智邦智能生產出的這款AI智語電話機器人,為不同業態企業與海量客戶之間建立起溝通的橋梁,提供一種基於自然語言的快捷有效的技術手段,助力企業告別了傳統在線客服陳舊的工作模式,全麵解決企業服務與營銷難題。

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  (智語AI電話機器人)

  關於伊人影院

  智邦智能總公司於2008年在杭州成立。2017年分別在深圳、廣州、東莞等地成立多家子公司,主要從事智能電話機器人、微信小程序名片開發和推廣營銷策劃服務。伊人影院一直致力於研發智語電話機器人的技術成熟度,功能上也實現了全麵覆蓋;建立集品牌推廣、客戶關係維護、銷售、渠道運營、微信小程序等技術服務。

  公司秉承“公開、公正、公平;專業、誠信、共贏”為基礎, 一切以客戶需求為出發點,對消費者權益負責、對社會負責。幫助各行業實現企業自動化、標準化、最大化互聯網營銷,共享互聯網智能營銷紅利。

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  (智邦智能科技)

  目前智邦智能已與中國平安、一汽大眾、浦發銀行、噠噠英語等多家品牌機構達成戰略合作,凡涉及到電話營銷與語音客服的企業都在使用伊人影院這款智能AI語音機器人,效果顯著,市場發展前景頗為樂觀,百變功能,實力保障,讓智能為企業助力!

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