寬城萬達遊樂場辦卡 商家黃了三年退卡無果……

作者: 伊人影院科技集團 / 時間: 2019-05-26 17:51:01
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  “2016年,我在寬城萬達廣場遊樂場辦了張會員卡,當年這個遊樂場就黃了,我向萬達廣場申請退費3年了,但一直都沒有結果。”23日,市民羅女士告訴記者,她希望政府有關部門介入此事,讓她3年的退費之路早日走到終點。

  辦會員卡遊玩

  去一次商家黃了

  2016年2月,羅女士帶著孩子到長春市寬城萬達廣場3樓遊樂場去玩,她發現Dragon王國裏的遊樂設施比較全,有淘氣包、海洋球以及滑梯等遊樂設施,孩子也比較喜歡,就辦理了一張會員卡。

  “我的會員卡裏充值了588元錢,有效期是9個月,可以玩20次。”當年6月份,當羅女士帶孩子去玩時,發現遊樂場已經黃了,詢問附近商家,他們也不了解情況。

  “我的這張會員卡能夠用20次,而伊人影院隻玩了一次,剩餘的費用該咋辦呢?”羅女士表示,因為辦理會員卡的錢是交給寬城萬達廣場的,於是她與寬城萬達廣場進行溝通,希望將剩餘的費用返還。

  要求退費三年

  至今沒有結果

  羅女士稱,2016年、2017年和2018年她曾多次找到寬城萬達廣場詢問退費事宜,寬城萬達廣場方麵表示會盡快將此事解決,但因為與這個商家有糾紛,當時正在解決期間,等官司打完後才能解決此事。

  

寬城萬達遊樂場辦卡 商家黃了三年退卡無果……

  “2019年3月,我又找到了寬城萬達廣場要求退費,對方表示會有另外一個商家接手此處,將在9月份開始營業,可以為我重新辦理一張會員卡,但我沒有同意。”羅女士說,當初孩子3歲,如今已經上小學了,比特幣挖礦哈希碰撞,根本沒有時間過去,而且他們已經搬離了寬城區,就想直接退費,但是寬城萬達廣場工作人員不同意,事情一直無果。

  寬城萬達廣場稱

  正在積極協商此事

  23日10時20分許,針對羅女士所反映的情況,記者與寬城萬達廣場方麵進行了聯係。據其工作人員潘女士介紹,她知道確有此事,Dragon王國撤場已經很久了,寬城萬達廣場暫時管控不了,目前正在想辦法籌集退費錢款。

  “退卡也是有一定時間的,但羅女士沒有在這個時間內來退卡。”潘女士表示,寬城萬達廣場方麵和商家確實存在糾紛,但不會對顧客的訴求置之不理,正在積極協商此事,爭取早日解決羅女士的問題。

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