拓展训练
客户忠诚度课程
更新时间:2017-10-24 21:36:47   阅读:
中国国内市场上的竞争是如此激烈,以致于e世博官方网站几乎不可能完全依赖过去的成功经验来使客户始终忠诚于自己。事实上,竞争者也绝不会坐视您这样坐享其成,他们会虎视眈眈并时刻准备抢走您的客户——甚至是您最忠诚的客户。忠诚于您的客户是最值得拥有的客户。 
 
可是客户关系管理的核心价值不仅仅是赢得客户的信任和忠诚,更重要的是能够在瞬息万变的市场中共同成长。 
 
该课程旨在营造一个抛开身份、立场的沟通和交流环境,迅速拉近e世博官方网站与客户之间的关系,从基于利益需求的合作关系转变成为基于信赖和情感交流的战略伙伴关系,从而实现e世博官方网站与客户关系的质的飞跃。 
 
课程目标: 
1、加强客户与e世博官方网站在价值观层面上的理解,促进双方互相理解,加深彼此感情。 
2、加深e世博官方网站同客户间的信赖,实现双方关系的质的突破。 
3、促使e世博官方网站和客户在合作中共同成长,实现共赢目标。 
4、有效提升客户忠诚度,为e世博官方网站带来长期收益。
 
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