黑貓投訴:上海上海造藝網絡技術有限公司在沒

作者: 伊人影院科技集團 / 時間: 2019-07-21 11:45:17
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“紫櫻淚-小眼睛哥哥”投訴“造藝科技”,要求歸還,補償,其中涉訴金額382.92元,目前投訴已回複。

消費者“紫櫻淚-小眼睛哥哥”在7月21日向黑貓投訴平台反映:“7-20中午12點45-12點55扣了我382.92的款項,我手機上沒有操作任何東西(家人住院一直在忙),要求退還及賠償”

黑貓投訴:上海上海造藝網絡技術有限公司在沒

黑貓投訴:上海上海造藝網絡技術有限公司在沒

商家“造藝技術”7月21日在黑貓投訴平台回複:“尊敬的客戶您好! 首先代表公司向您表示誠摯的歉意,沒能給您帶來一個良好的消費體驗;其次,本公司也向您申明:本公司不存在“欺詐”“惡意扣款”“盜刷”等行為,因為扣費過程是需要經過您本人同意勾選,且填寫相關個人信息,包含您的:姓名,身份證號,手機號,銀行卡號,以上信息都是您主動填寫,扣款299元是《個人風險等級評估報告》的評估費用,如您命中相關規則便會導致無法通過持牌金融機構的審核,與本公司無關,當然伊人影院會不斷改進自身產品,努力給您良好的體驗,更完善的風險評估數據維度,有助於您更清楚的了解自身的信用風險等級,如您需谘詢更多信息可以撥打官方客服熱線:4006600***,如需退款可直接撥打售後服務熱線:4008888*** ”

投訴詳情:上海上海造藝網絡技術有限公司在沒有任何先前提醒就產生382.92的扣款,比特幣第一次被當做貨幣使用,還分兩次

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